Designelement

Service & Support

Naš tim je na vašoj strani

Za nas dobro poslovno partnerstvo prevazilazi prodaju mašine. Zbog toga smo uspostavili obučeni tim za servis i podršku koji vas podržava iskustvom, tehničkim znanjem i pouzdanošću. Od instaliranja vaših sistema do obuke vašeg osoblja.
Servcie

Naša usluga na prvi pogled

Steel Projects

Saveti i planiranje

Bićemo srećni da Vam pružimo podršku u vašem projektu – od savetovanja o pravim sistemima do planiranja i implementacije vašeg novog projekta.

Steel Projects

Prodaja

ada je reč o tome koje mašine ili sistemi su prikladni za vašu kompaniju, mi uvek delujemo na način orijentisan na kupca. Bez obzira da li se radi o polovnom, demonstrativnom ili novom sistemu – u zavisnosti od modela koji vam je potreban, rado ćemo Vam poslati informativni materijal, ponude i layout na zahtev. Na zahtev, termini za pregled sistema u proizvodnji mogu se dogovoriti u bilo kom trenutku.

Steel Projects

Instalacija

Podržavamo naše kupce od mehaničkih do električnih instalacija.
Nakon što su mašine postavljene, pobrinućemo se da iste pustimo u rad.

Steel Projects

Demontaža i preseljenje

Na zahtev, naš obučeni tim će rado demontirati ili premestiti postojeće sisteme.

Steel Projects

Obuka

Dobro obučeno osoblje izvlači maksimum iz svakog sistema. Nakon što sistem bude pušten u rad, upoznaćemo Vaš tim sa načinom na koji naše CNC mašine rade na licu mesta.
Po želji postoji i opcija upisa na FICEP akademiju u Italiji. Pored toga, nudimo Vam naknadnu obuku u bilo kom trenutku kako biste osvežili svoje znanje i obučili novo osoblje.
Steel Projects

Održavanje i popravke

Da bi se postigli optimalni proizvodni rezultati, preporučujemo da naše stručno osoblje pregleda i održava sisteme najmanje jednom godišnje. Naš specijalizovani tehnički tim je uvek pri ruci za popravke na licu mesta.

Za pojedinačne ponude kontaktirajte nas.

Steel Projects

Tehnička podrška

Naša MTL hotline nudi vam tehničku podršku putem daljinskog održavanja za sve FICEP centre za obradu čelika. Sa našim stručnim timom možemo vam pomoći da brzo rešite probleme i
nabavite rezervne delove u najkraćem mogućem roku kako bi zastoji vaših mašina bili što kraći. Naš višejezični tim podržava operatere mašinama u vašoj kompaniji, u zavisnosti od raspoloživosti, na odgovarajućem nacionalnom jeziku. Da bismo obezbedili najbolju moguću podršku, uvek ulažemo u osoblje, nove programe i opremu.

U MTL-u se govore sledeći jezici: nemački, engleski, italijanski, češki, mađarski, poljski, bosanski, hrvatski, srpski, grčki i albanski.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, naš tim za podršku je na raspolaganju da vam pomogne.

Steel Projects

Retrofitting

Od starih mašina pravimo nove: Naš tim remontuje korišćene sisteme mehanički i električki po potrebi tako da vaše mašine ispunjavaju današnje tehničke zahteve.

Ako ste zainteresovani, kontaktirajte naš tim.

Designelement

Vaša telefonska linija za tehničku podršku

+43 3352 6555 960

support@mtl-austria.com

Designelement